La realidad es que vivimos en un mundo sumergido en el consumismo, el ritmo de vida acelerado nos lleva a querer «cosas» que casi nunca son necesarias, pero que por moda y por vanidad deseamos.
De hecho, no siempre se piensa en ahorrar el dinero que entra extra, el impulso, mayormente, radica en gastarlo. Si bien no todo puede ser austeridad, pues debe dejarse un espacio para el ocio —ir al shopping, videojuegos, pasar el rato en Fortunica Casino—, sí que hay que crear conciencia respecto al resguardo del capital.
El meollo del asunto es conocer qué tan conveniente es comprar un determinado objeto, o realizar cierta actividad. Se debe cuestionar si se necesita o no, su precio, durabilidad y beneficios a largo plazo. Tener esto en cuenta en un acto consciente, permite generar hábitos saludables y un mejor uso del dinero.
Hoy por hoy, cuando el internet se ha vuelto parte imprescindible de nuestra vida, esta necesidad de adquirir más y más se ha visto incrementada gracias a las campañas de mercadeo interminables de las redes. Las pantallas nos bombardean a diario con imágenes y videos que gritan “¡Compra!”, “¡Consume!”, y si no las estamos viendo, entonces los anuncios en la radio o en las plataformas de música nos incitan. Lo peor de todo es que al tener nuestras cookies, saben nuestros gustos, por lo que aquello que nos ofrecen se hace mucho más tentador.
En esta época en que casi todo gira en torno a la adquisición de cualquier cosa, te presentamos las preguntas claves que debes formularte antes de caer en una compra:
¿El vendedor es confiable?
Para responder esta pregunta es necesario informarse de la trayectoria del vendedor y de la confiabilidad de sus productos y servicios. Para ello, Consumer.ftc.gov (2025) recomienda leer diferentes reseñas con especial atención en la credibilidad del portal web que la publicó y quién es el redactor. Esto es necesario porque la competencia puede valerse de estrategias para crear falsas calificaciones e imponerse en el mercado. Asimismo, el comprador está en la obligación de realizar una revisión exhaustiva a las redes sociales y evaluar cómo el vendedor interactúa con sus seguidores.
Por otro lado —y no menos importante—, se debe leer las opiniones de clientes —satisfechos o no— con el producto, revisar con detenimiento aspectos como la atención, el tiempo de entrega e incluso con las garantías de reembolso. Teniendo este panorama claro, la decisión de la compra es consciente y no por mera emoción.
¿Cuál es la motivación?
Esta pregunta sugiere una respuesta precisa y con convencimiento genuino sobre el porqué se quiere comprar el producto. Si realmente es necesario para resolver el día a día o porque tiene una utilidad a largo plazo, entonces no hay que pensarlo mucho. Sin embargo, cuando la motivación se encamina a encajar en una tendencia o en un grupo, o tal vez se produce tras un hallazgo por aburrimiento, no hay realmente ningún tipo de consciencia como consumidor.
Si estos dos últimos aspectos son el detonante, entonces, detente, no vale la pena seguir.
¿La página en línea es segura?
El ecommerce debe estar cimentado en un dominio web que esté configurado con «HTTPS://», de tal manera que la compra sea segura. El portal BBB —especializado en el mercado de productos y servicios— asegura que con dicho protocolo la capacidad de acción de los hackers merma y al mismo tiempo hay una protección integral de todos los datos e información del comprador; incluso el candado que acompaña al sistema de seguridad del sitio debe estar en la sección del carrito de compras.
En otras palabras, una compra consciente se sujeta a la elección inteligente de la página, con especial cuidado en cómo resguarda la confiabilidad de sus usuarios y su respuesta ante las inquietudes del consumidor. Debes rechazar cualquier página que me quiera vender algo sin poseer el mínimo de protección de datos, por más que yo necesite ese producto.
¿El precio es razonable?
El comprador con consciencia se dedica a darle valor al uso de su dinero. Esto lo conduce a revisar si el producto que piensa comprar cuesta lo justo en contraste con sus cualidades y beneficios. Así que para tener un mejor conocimiento del precio es recomendable consultarlo en otras tiendas incluso tomando en cuenta el impuesto y el gasto de envío.
En este juicio sobre el precio razonable cabe destacar si es por oferta, liquidación, existencia en stock o por algún defecto. Por ende, las letras pequeñas referentes a la comercialización no deben pasarse por alto, ellas expresan mucho sobre el producto y su real valor en el mercado. Aquí también aplica si hay un sobrecargo por pagar con tarjeta de crédito o una rebaja por hacerlo en efectivo. En definitiva, todo cuenta cuando hay oportunidad de ahorrar algo de dinero en una transacción de compra / venta.
Preguntas extra que no puedes dejar de lado
Otros cuestionamientos que deben imperar si se quieren hacer compras conscientes son los siguientes:
- ¿Realmente le voy a dar un uso prolongado a este producto o lo dejaré arrumado en cuanto me aburra?;
- ¿Puedo utilizar el dinero que pienso invertir en algo más placentero o necesario?;
- ¿Qué le aportaría a mi rutina diaria?;
- ¿Es viable la garantía de reembolso?
A cada pregunta que surja previo a la compra hay que darle una respuesta alejada de lo emocional, solo así habrá espacio para pensar si realmente vale la pena tenerlo y de cuánta utilidad se está haciendo referencia.
